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東横インの経営術―女性のセンスを生かして日本一のホテルチェーンを創る: 西田憲正日本評論社
価格:￥ 1,260
【目次】
プロローグ「素人集団」が日本一のホテルチェーンを創り上げた!
第1章女性のマネジメント能力に注目せよ!―抑圧されたパワーを推進の原動力に変える方法
第2章一年間で素人女性をプロにする!―現場主義と全権委任で人を育てる
第3章素人だからわかる、ビジネスホテルの理想型―異業種からの参入だったからこそ、現在の成功がある
第4章「持たざる経営」で競争時代を勝ち抜く!―注目を浴びる「大家さん方式」のすべて
第5章「一ミリの工夫」がお客様を呼ぶ―驚異の稼働率を実現する独自の「社内制度」の全貌
第6章私の価値観を変えた二つの体験―「大学院入学」と人生を変えた「内観」
エピローグ駅前旅館と内観を全世界に!